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펫시터 중개 서비스 '도그메이트'

[토마토티브이 2017-06-13]

스타트업 코리아
진행: 김수경 앵커
출연: 이하영 대표(도그메이트)


▶기업을 대표할만한 한 줄
· 펫시터 중개 서비스 '도그메이트'


▶Q.도그메이트 기업 소개
· 2015년 12월 론칭
· 펫시터 중개 서비스 운영
→ 위탁/방문, 두 가지 형태


▶Q.펫시터가 하는 일은?
· 반려동물 돌보미
→ 의지할 수 있는 보호자 역할
· 배식, 산책, 놀이 등 진행
· 돌봄일지 작성, 주인에게 전달


▶Q.이용 가격과 소비자 반응은?
· 현재 회원 약 4,000명 보유
· 위탁 서비스 최소 33,000원(1박 기준), 방문 서비스 27,500원(1시간)
· 평균 3~4박 돌봄 서비스 이용


▶Q.주 고객층과 재이용률은?
· 1인 가구, 30대 여성
→ 개인 생활로 인한 부재
· 매월 약 35% 재이용


▶Q.펫시터 검증과 사후관리 방법은?
· 펫시터, 지원 양식 구체화
→ 신원검증 후 전화 인터뷰, 오프라인 교육
· 펫시터 등급제
→ 등급 따라 가격 제한·노출도 등 차별화


▶Q.반려동물 시장 성장성은?
· 전체 가구의 18%, 반려동물 키움
· 1인 가구 증가, 고령화, GDP 상승 등
→ 미래 산업 가치 높다 판단


▶Q.펫시터 서비스 대중화 가능할까?
· 반려동물 가구 증가 속도 ↑
· 애견호텔/동물 병원, 한계 있을 것
· 펫시터 방식 주목받을 것
→ 펫시터 개인 공간/유휴시간 활용 가능


▶Q.서비스 확장 계획과 향후 목표는?
· 펫시터 수 및 지역 확장 집중
· 2차 수익 모델 실현 위한 노력
→ 고객/반려동물 정보, 이용 데이터 활용