자발적 리콜 LG 건조기 논란
[토마토티브이 2019-12-23]
▶ 뉴스분석
▶ 김광연 기자(뉴스토마토)
▷ 자발적 리콜 LG 건조기 논란
'최다 회원' 건조기 피해자 모임 "민사소송 제기"
카페 관계자 "LG전자 자발적 리콜, 말장난"
민사소송 청구 인원, 1000명 넘을 전망
모임, 소송과 2차 집단 분쟁 조정 병행
개별 신청 후 집단 조정 들어갈 것으로 예상
50명 이상 유사 피해 시 집단분쟁 조정 가능
소비자 "자발적 리콜, 무상서비스와 같은 개념"
"고객에 먼저 연락한다는 것만 달라져"
결국 최종 물리적 수단, 법정행 선택
소비자, LG 10년 무상서비스에 불만도
소비자, 직접 공장 다녀오고 제품 분리해야 해
제대로 된 해결책 아니라는 불만 계속 터져와
자발적 조치 발표 이후 업계 반응은?
업계 "환불·교환 원하는 소비자 눈높이 못 미쳐"
소비자, 공동 소송 가능성은?
피해 모임들 연대해 공동 소송 가능성 시사
모임 변호사 "서로 힘 합치는 게 더 좋아"
LG 기술적 하자 입증할 수 있느냐가 소송 관건
변호사 "입증 가능성 충분, 소비자 승소 가능성 커"

