▶ 뉴스분석
▶ 김지영 기자(뉴스토마토)
▷ 항공사 마일리지 제도 개편

항공사 마일리지 제도 개편…소비자 불만, 왜?
대한항공-아시아나 지난해부터 유효기간 도입
마일리지, 회계상 '부채'…항공업 부진까지

주요 외항사 소멸 기한 2~3년
국적사 유효기간 길지만…"사용 어려워"
모으기 어렵고 사용처도 제한
보너스 항공권…'여유좌석' 개념 모호
마일리지 장사 해놓고…'서비스' 주장

대한항공, 현금+마일리지 '복합결제' 올해 도입
마일리지 항공권 공제율도 높아져
예약등급 낮을수록 적립률 낮아…양극화

소비자 '단체 소송' 움직임
"연회비 높아도 마일리지 신용카드 썼는데..."
오는 12일까지 소비자 고발장 접수
공정위, 대한항공에 개편안 수정 요구